この記事では、インターン後のアンケートについて紹介します。
インターン参加後に、アンケート回答を求められる場合があります。
「なにをどう書けばいいんだろう。」
「アンケートでも好印象を残したい。」と考える人も多いのではないでしょうか。
そこで、今回はインターンのアンケートに回答する際のコツや好印象の与え方。そして、注意すべきポイントを徹底的に解説します。
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インターン後に企業がアンケートを回収する目的を5つ紹介
なぜ企業はインターン後にアンケートを実施するのでしょうか。
企業がアンケートを実施する趣旨を理解しているかどうかで、アンケートに対する取り組み方が変わります。
ここからは、アンケートを実施する目的を5つ解説します。
参加者のリアルな反応を知る
参加した学生に素直な感想を聞いて、今後のインターンの参考にする目的でアンケートが実施されます。
この場合、アンケートに書いた内容が選考に直結することはありません。
実際にインターンを経験した学生に、自由な感想を求めることで「インターンのどこがよくて、なにを改善すべきなのか。」が明確になります。
学生からの声を参考に改善すべき点を見直し、次回のインターンはさらに魅力的な内容になるでしょう。
インターンシップのクオリティを高める
学生からのインターンのリアルな感想は、良い点ばかりではなく改善点が浮き彫りになります。
たとえば、「事業内容の説明がわかりにくかった。」という回答が目立った場合は、よりわかりやすい事業説明をすべきでしょう。
また、「もっと実務的なことを体験したかった。」という回答には、より実務的な体験ができるような場を提供しましょう。
このように、学生の意見を取り入れながらインターンを開催すると、インターンのクオリティが上がります。
クオリティの高いインターンは学生の満足度も高まり、インターンに参加した学生がそのまま選考に進んだり本気で入社を考えているポテンシャルの高い学生が集まったりと、優秀な学生が集まる可能性があるでしょう。
採用率アップに結びつける
インターンに参加した企業への志望度が高い場合は、アンケートでも入社意欲をアピールしましょう。
企業の中には選考に繋げる目的でアンケートを実施する場合もあります。その場合は、アンケートの回答をみて、優秀な学生や意欲的な学生を選抜し、会社説明会に招待したり早期選考に案内したりします。
より良い人材を早い段階で獲得するために、企業はインターン中の取り組みだけではなくアンケートからも企業との相性を見極めているのです。
参加者がどれだけ成長したか
学生のインターン前後での成長を見ている場合があります。
インターンには、熱意をもって取り組んでいる人もいれば、なんとなく参加しているだけの人もいます。
そのため、同じインターンに参加していても、インターン終了後のアンケートで、その差が明確になります。
企業はアンケートの内容を通じて、参加者の学生意欲や仕事に対するモチベーションを見極めています。
参加者がプログラムの内容を理解しているか
企業はインターンを通じて、「学生とのミスマッチを防ぎたい」「意欲的で優秀な人材を採用したい」と考えています。
いくら学生が意欲的にインターンに取り組んでいたとしても、内容が理解できていなければ、入社後のミスマッチから退職される可能性もあるでしょう。
このような結果にならないためにも、企業はアンケートを通じて学生がどのくらいインターンの内容を理解できているかを確認しているのです。
アンケートから学生の価値観を知れるので、学生が企業にふさわしい人材かを判断する材料になるでしょう。
アンケートでインターンの内容を理解していることが企業に伝われば早期選考の案内など優遇される可能性もあります。
企業側のアンケートの意図を読み取って回答するようにしましょう！
インターン後のアンケート回答で企業に好印象を残すポイント
インターン後のアンケートは、採用に影響する場合があります。
そのため、なるべく次の選考に進めるように企業から好印象をもってもらいたいですよね。
ここからは、アンケートで企業側に好印象を残すコツを伝授します。
感謝の気持ちを伝える
基本的なことですが、まずはインターンという貴重な機会を与えてくれたことに対してのお礼の言葉を述べましょう。
お礼を伝えるのは、社会人としての基本中の基本です。インターンを開催するには、従業員の時間やコストなどさまざまな人の労力がかかっています。
企業側も忙しい中で、インターンを開催してくださっているということを念頭にいれて感謝の気持ちを伝えましょう。
ただし、アンケートはお礼状ではありません。企業が知りたいのは意見や感想なので、感謝の言葉は簡潔にわかりやすくまとめましょう。
参加してよかった点を具体的に
アンケートで1番重要な部分で、企業が1番注目している点と言っても過言ではないでしょう。
ここでは、インターンに参加してよかったことや学んだこと、気付いたことを書きましょう。
しかし、「〇〇が勉強になった。」「〇〇が知れてよかった。」と、抽象的に書くのはやめましょう。
抽象的な文章は、なにをどう感じたのかがわかりにくいため、読み手側に疑問が残ります。
そのため、感想を書くときは具体的に書くことを意識しましょう。ただし、長文を書けば良いという訳ではありません。
長文を書いただけの文章は、読みにくいだけではなく伝えたいことが伝わらない可能性があります。
アンケートの具体例は簡潔にわかりやすく書くことがポイントです。
インターンで得られた学びや今後の目標を書く
良かった点を書いたあとは、インターンで学んだことやインターンでの学びから得た今後の目標を書きましょう。
よかった点だけ書いたとしてもそこからの成長は見込めません。大切なのは「インターンの経験を今後にどう活かすか。」です。
インターンで学んだことをしっかりと言語化し、その経験を今後にどう活かしていくのかを伝えましょう。
すると、あなたが真面目にインターンに取り組んでいたことが企業側にも伝わり好印象を与えられるでしょう。
言葉の使い方に気をつける
アンケートでの敬語表現には注意しましょう。
基本的な敬語が出来ていないと企業側にマイナスイメージを与えてしまう可能性があります。
下記は間違いやすいといわれる敬語表現です。アンケート回答の際の参考にしてみてください。
- 企業のことは文章では「貴社」
- 〇〇さんが言っていた→〇〇さんがおっしゃっていた
- パンフレットを見ました→パンフレットを拝見しました。
- 〇〇さんから話を聞いた→〇〇さんから話を伺った
敬語は最低限のビジネスマナーです。
相手に良い印象を与えるためには敬語を上手く使いこなしましょう。
また。敬語は文章だけでなく面接や企業説明会などでも意識する必要があります。
就活の場面では、正しい敬語を使えるようにしましょう！
インターンシップを知った理由と参加した理由
インターンに参加するには自主的に応募する必要があります。
そのため、インターンに参加したということは、どこかで情報を入手して自ら応募しているはずです。
アンケートでは、「どこでインターンの情報を入手し、なぜ応募したか」を書くのがおすすめです。
そうすることで、あなたのインターンへの参加理由が伝わり企業へ入社意欲のアピールにつながります。
また、あなたがインターンを知ったきっかけは企業側からしても有益な情報になります。
企業は、学生がどのようにインターンを知ったかを分析することで、次回開催時に効率的に集客するにはどう告知するべきなのかが明確になります。
そのためこのような回答は企業側としても、ありがたい情報なのです。
全体の感想や特に印象に残ったこと
インターンシップ全体の感想や印象に残ったプログラムを細かく書くのも良いでしょう。
印象に残ったプログラム内容とその理由を書くと、より具体的でわかりやすく企業側としても次回以降のインターンの参考になります。
あなたがインターンを通じて、どのようなことに興味を持ちどのように感じたのかを書くと、インターン内容をしっかり理解しているということが伝わり企業に好印象を与えるでしょう。
書けるスペースがあるならびっしり書いた方が良いこと
アンケートは、枠の大きさや文字数制限がある場合が多いでしょう。
しかし、書けるスペースが少しでもあるならびっしり記入欄を埋めましょう。
記入欄にスペースがあるのならば、以下の内容を書くと他の学生と差をつけてしっかりアピールができるのでおすすめです。
参加前後で志望度合いがどう変化したか
スペースに余裕があれば、インターン参加前と参加後の気持ちの変化を書きましょう。
実際、インターンに参加してみると期待以上の内容で入社意欲が高まる場合があります。
このような場合は、「今回参加してみて、〇〇と感じ入社意欲が高まりました。」と素直に伝えましょう。
すると、あなたの入社意欲のアピールにもつながりますし、企業側にとっても参加者が期待していた通りの内容だったのかを知れるので双方にとってプラスになります。
会社説明会や早期選考に参加したいと思うか
アンケート内でも、熱意はしっかり伝えましょう。
インターンに参加してみて、「会社説明会に参加したくなった。」「エントリーしたいと思った。」という感想を率直に伝えましょう。
企業は、応募の意志を固めた学生を次の選考に招待し、より優秀でポテンシャルの高い人材を確保しようと考えています。
そのため、企業説明会や早期選考に呼ばれる可能性が期待できるでしょう。
インターンが早期選考に関係があるかについてはこちらの記事をチェック
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【28卒】1dayインターンは早期選考に関係ある？本選考への秘訣も紹介
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インターン後のアンケート回答例
ここからは、実際のインターン後のアンケートの回答例を紹介します。
書き方に迷ったときは参考にしてみてください。
例文①
先日は、貴社のインターンに参加させていただきありがとうございました。
貴社のマーケティング事業に強く惹かれ今回参加いたしました。
グループワークを通じてマーケティングの面白さや難しさを肌で体感でき、自身のキャリアを考える上で非常に有益な時間になりました。
なかでも販売施策を考えるグループワークでは、なかなかアイデアが浮かばず苦戦しましたが、先輩方から考え方について具体的なアドバイスをいただき問題解決能力を向上させられました。
このインターンを通して、マーケティングの知識を向上させ、将来は貴社で活躍したいという気持ちがより一層強くなりました。
そのため、〇〇のスキルを身につけるために、在学中に〇〇の資格を取得いたします。
例文②
先日は、お忙しい中、貴社のインターンシップに参加させていただきありがとうございました。
興味を抱いていた旅行業界の中でも、国内旅行に特化している貴社を志望しており非常に興味深く社員のみなさんのお話を聞かせていただきました。
インターンシップを通して社員の方々の熱意やお客様への思い、仕事への向き合い方など、この機会でしか聞けない貴重なお話を伺え、貴社で働きたいという気持ちがより一層強まっております。
特に〇〇様が話されていた「お客様の思い出作りに携われる仕事」という言葉に感銘を受け、私もお客様の大切な思い出づくりのサポートをしたいと考えています。
今回のインターンシップで私は、まだまだ旅行に関する知識が不足していると再認識しました。
現在私は、国内旅行業務取扱管理者の合格に向け勉強しております。
今後は、国内旅行業務取扱管理者の取得はもちろん、旅行業界と貴社に対する理解を深めていきたいと考えています。
インターン後のアンケート回答で気を付けるべきポイント
インターン後のアンケート回答では、伝え方を誤ると企業からの評価がマイナスになることもあります。
ここからは、インターン後のアンケートで気をつけるべきポイントをご紹介します。
マイナスポイントに触れる時は要注意
必ずしも、全ての学生がインターンに満足するというわけではありません。
学生の中には、「思っていた内容と違っていた」「本当はこういう内容が知りたかった」「なんだかよくわからなかった」と、感じてしまう人もいるでしょう。
こういったマイナス意見は、書き方によっては「自分の意見が言える人だ」「分析力がある人だ」と思ってもらえることもあります。
しかし、伝え方を間違えると、上からものをいう人だと思われることもあるため注意が必要です。
うまく伝える自信がなければ、わざわざマイナスなイメージを与えるリスクを背負ってまでして言う必要はありません。
マイナス意見を伝える場合は、リスクを伴うことを念頭にいれて回答しましょう。
改善点を伝える際には要注意
多くの学生はアンケートでポジティブなことしか書きません。
そのため、あえて改善点を書くと周りの学生と差別化できます。
しかし、改善点を書くには注意が必要です。
たとえば、インターン中に感じたことは下記のように当たり障りなく記入しましょう。
「〇〇についてもっと詳しく知りたかった。」
「先輩社員との交流の時間がもっとあると嬉しい。」
しかし、正直に「よくわからなかった」「つまらなかった」「他社のインターンの方が有益な情報が学べた」といったように、あまりにも赤裸々に書きすぎるのはやめましょう。
インターンのアンケートは批判するのではなく、わかりやすく参加してよかったことを伝えることが大切です。
ただの感想になっていないか要注意
インターン後のアンケートは、単なる感想ではなく企業にとって大切なフィードバックになります。
そのため、ただの感想にならないように具体例や行動や未来へつなげたいことを含めながら回答しましょう。
「勉強になった」や「やりがいを感じた」などのただの感想だけでは、企業側はインターンの改善点や学生が何を学んだのかを把握できません。
そこで、ただの感想にならないためのポイントを解説します。
・「勉強になった」ではなく、「〇〇の業務において、〇〇を〇〇すると効率がよいという考え方が勉強になりました。」というように具体例をあげて書く。
・「難しかった」ではなく、｢〇〇の業務の〇〇な部分がなかなか理解出来ず難しかったですが、社員の〇〇さんがサポートしてくださったおかげで理解できました。｣というように、プラス要素を加えてマイナス面をカバーするとより良いでしょう。
・インターンで学んだことを今後の生活にどう活かしていくか。今後どのように企業に貢献していくのかなど。将来の展望を書きましょう。
インターンのアンケートは感想文ではありません。
あなたがインターンを通して成長したことをアピールして、今後に繋げるための良い機会です。
感想に具体例やなりたい理想の姿を盛り込むことで効果的なフィードバックが作れます。
インターン後のアンケートに関するQ&A
インターン後のアンケートの回答のコツは掴めましたか？
ここからはインターン後のアンケートに関する質問に答えていきます。
インターン後のアンケートには答えなくてもいいですか？
結論からいうと、質問にもよりますがアンケートの回答が選考に関係する場合があるため、アンケートにはしっかり答えましょう。
アンケートに回答しなければならない理由は以下の通りです。
・企業へのインターンシップフィードバックのため
企業はインターンの改善点を見つけ、より良い内容にするための情報を入手したいと思っています。
そのため、学生からのリアルな意見は企業にとってありがたい情報なのです。
・今後の選考への影響
インターン後のアンケートが今後の選考を左右する可能性があります。
志望意欲や学んだこと、企業理解や積極性をアンケートを活用してアピールしましょう。
また、インターンを通じて自分が成長できたことや新たな気付きをアンケートで振り返ることで、自分の強みや弱みを整理できます。
インターンを経験して新たに気付いたことを今後にどう活かしていくかを書き、企業に熱量をアピールしましょう。
インターン後のアンケートを出し忘れたらどうしたらいいですか？
インターンのアンケートは、記憶が残っているうちに書いて提出しましょう。
しかし、気付いたときには期限が過ぎていたりうっかり忘れてしまったりして、焦っている人もいるのではないでしょうか。
そのままアンケートを放置してしまうと企業側にやる気がないと捉えられてしまう可能性があります。
最悪の場合、次の選考に影響が出てしまう場合もあるので注意が必要です。
せっかくのチャンスを逃さないためにも、気付いたら早急に回答しましょう。
遅くなった場合は必ず謝罪の言葉を忘れずにメールを送りましょう。
下記は、アンケートでメールが遅れたときの例文です。
遅れないに越したことはありませんが、万が一のときは参考にしてみてください。
件名 アンケート回答遅延のお詫び
株式会社〇〇
〇〇部 〇〇様
お世話になっております。
〇〇大学〇〇学部〇〇学科の〇〇〇〇です。
この度は、8月15日が提出期限のアンケートについてご連絡いたしました。
8月15日が回答期限とされていたアンケートですが、私の不手際で提出が遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、二度とこのようなことがないようにスケジュール管理をしっかり行ってまいります。
この度は、多大なるご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
〇〇大学〇〇学部〇〇学科
〇〇 〇〇
Tel：000-0000-0000
Mail:〇〇〇〇@〇〇.jp
インターン後のアンケートで改善点を書きたい場合どういう書き方にすればいいですか？
前章でも解説しましたが、改善点を書く場合マイナスなことやネガティブすぎることを書くことは避けましょう。
｢つまらなかった｣や｢参考にならなかった｣などの意見は、企業側からの印象が悪くなります。
しかし、企業側は改善できることは改善し、より良いインターンを作り上げたいと考えています。
そのため、改善点を伝えること自体は悪いことではありません。
改善点をうまく伝えるには以下のように伝えると、相手にも不快感を与えずあなたの意見が届くでしょう。
・問題を否定するのではなく、どうすれば良くなるかを伝える
「わかりにくかった」とだけ書かれてしまうと、読み手は全否定された気分になり、良い印象をもちません。
｢〇〇については魅力的だと感じましたが、〇〇についてはわかりにくいと感じました。もう少しお時間をかけて詳しくご説明いただけましたら、より具体例なイメージができたと思います。｣
このように、問題点だけを指摘するのではなく具体例を加えながら、「こうすればこのように良くなる。」という伝え方をすると、相手を不快にさせることなく相手に思いが伝わります。
まとめ
今回は、インターン後のアンケート回答についてのコツや注意点を解説しました。
アンケートだからといって油断は禁物です。
手を抜いた回答をすると企業からのイメージが悪くなり、最悪、今後の選考に影響する可能性があります。
インターン後のアンケートは、企業に意欲をアピールするチャンスであると同時に、企業としても、今後のインターンをより良くするための重要な参考資料となります。
インターンを通じて成長したことをうまくアピールしながら、インターンに参加してよかったことをお礼とともに伝えましょう！
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